1月24日，记者从国家税务总局上海市税务局获悉，2024年上海税务部门累计办理出口退税1087.6亿元，为沪上企业出口注入强劲动力。

　　出口退税是指在国际贸易业务中，对我国报关出口的货物退还在国内缴纳的增值税和消费税的税收政策。以往，出口退税申报过程中，出口企业常常会遇到各类业务疑点，如数据填写有误、申报的发票商品名称与出口报关单商品名称不一致等，排疑过程会耗费企业大量时间和精力，影响企业退税申报进度。

　　为了让更多企业用好政策红利，2024年10月，上海市税务部门和商务部门密切协作，通过上海国际贸易“单一窗口”在线申报平台增设出口退税“智能问诊”服务功能，纾解出口企业在出口退税业务办理过程中的难点堵点。

　　上海市闵行区税务局重点税源管理所副所长梅一枝介绍，“智能问诊”模块内嵌于出口退税申报系统，能够自动比对企业申报数据，快速查找申报疑点问题，形成“逐个疑点有诊断、步步操作有提示、申报错误有辅导、修改返回再检验”的处理闭环，协助解决企业相关申报问题。

　　“‘智能问诊’上线，企业可以根据提示快速查找申报疑点问题，精准定位疑点产生的原因，操作简单、步骤清晰，让我们在进行申报时顺畅了许多。”上海剑桥科技财务负责人程谷成表示。

　　上海市税务局第二税务分局相关负责人介绍，除了帮助出口企业分析业务疑点成因的功能外，“智能问诊”还设有“疑点知识库”、“疑点处理申报指南”等多个模块，为纳税人提供一揽子操作指南和解决方案，纳税人可自主筛选相关内容进行学习。